Bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google Bussiness Profile là gì?

Bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google Bussiness Profile là gì?

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể giới thiệu miễn phí doanh nghiệp của mình trên Google bất cứ lúc nào bạn muốn?

Đó là những gì bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google (GBP) (trước đây là bài đăng trên Google Doanh nghiệp của tôi hoặc GMB) cho phép bạn thực hiện. 

Các bài đăng bằng GBP là những cập nhật nhanh chóng cho phép chủ sở hữu doanh nghiệp chia sẻ tin tức, ưu đãi và chi tiết sản phẩm trực tiếp trên trang Google của họ. 

Chúng xuất hiện trên Google Tìm kiếm và Google Maps, cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất về doanh nghiệp của bạn.

Bạn có thể đăng bài về:

• Một thỏa thuận không thể chấp nhận được 
• Một sự kiện sắp diễn ra 
• Điểm nổi bật của sản phẩm

Trong bài đăng blog này, chúng tôi thảo luận cách tạo bài đăng để thu hút khách hàng trên hồ sơ Google của bạn, tăng thứ hạng tìm kiếm địa phương và tăng lượng người ghé qua cửa hàng của bạn. 

xem thêm: các dịch vụ google map

xem thêm : dịch vụ xác minh google map

xem thêm: dịch vụ seo google map

Hồ sơ doanh nghiệp trên Google hiển thị ở đâu và chúng trông như thế nào?

Hồ sơ doanh nghiệp trên Google giống như một bức ảnh chụp nhanh kỹ thuật số về doanh nghiệp của bạn. Xuất hiện khi mọi người tìm kiếm công ty của bạn trên Google Tìm kiếm hoặc Maps. 

Nếu bạn tìm kiếm “lớp học yoga NYC USA” trên Google, đây là kết quả hiển thị:

Khi nhấp vào phòng tập yoga từ danh sách trên, bạn sẽ đến trang Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của phòng tập đó. 

Nơi bạn sẽ thấy tất cả thông tin chi tiết có liên quan ở cùng một nơi—bao gồm ảnh, bài đánh giá và bài đăng từ doanh nghiệp.

Đọc thêm : ‘Làm cách nào để thêm doanh nghiệp của tôi vào Google?’ Hướng dẫn từng bước

Các bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google giống như những quảng cáo hoặc bản tin nhỏ. 

Quay lại ví dụ của chúng tôi, các doanh nghiệp yoga có thể sử dụng chúng để thông báo cho khách hàng về các lớp học bổ sung, giới thiệu người hướng dẫn mới hoặc cung cấp thông tin chi tiết về các buổi hội thảo. 

Đây là lý do tại sao bài đăng của GBP lại quan trọng:

• Hiển thị và kể : Bài đăng có thể bao gồm văn bản, ảnh hoặc video thu hút sự chú ý—hoàn hảo để kể chuyện về thương hiệu. Ngoài ra, hãy chia sẻ thông tin cập nhật thường xuyên, kịp thời về những gì mới và sắp tới để thu hút nhiều khách hàng hơn và cập nhật thông tin cho họ.
• Được chú ý : Các bài đăng trên hồ sơ có giá trị vì chúng xuất hiện trên trang Google của công ty bạn, nơi người dùng đã tìm kiếm. Doanh nghiệp của bạn có thể thu hút nhiều người chú ý hơn trong thời gian dài hơn với nội dung bài đăng hấp dẫn, được xây dựng tốt.

4 loại bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google

Bốn loại bài đăng chính của GBP là thông tin cập nhật, ưu đãi, sự kiện và liên quan đến sản phẩm. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng điều này, phác thảo thời điểm và cách sử dụng chúng. 

1. Cập nhật bài viết

Bài đăng cập nhật sẽ thông báo cho khách hàng về tin tức mới nhất hoặc những thay đổi đối với doanh nghiệp của bạn. 

Hãy lấy bài đăng cập nhật về đồng GBP của Đại học Thành phố New York (CUNY) làm ví dụ. 

Nó liệt kê các loại chương trình cấp bằng mà nó cung cấp và mở rộng lời mời tham gia các sự kiện trong Tháng CUNY.

2. Bài đăng ưu đãi

Bài đăng ưu đãi GBP là một cách tuyệt vời để quảng cáo các sản phẩm phiên bản giới hạn, ưu đãi và giảm giá đặc biệt hoặc sự kiện bán hàng của bạn. 

Món tráng miệng “Cái chết bởi sô cô la” của Pie Hole là một ví dụ tuyệt vời về nội dung mà bạn có thể chia sẻ trong bài đăng ưu đãi. 

Xem cách doanh nghiệp kinh doanh bánh và cà phê có trụ sở tại California công bố các đơn đặt hàng cuối cùng cho các sản phẩm đặc biệt theo mùa của mình:

Thu hút sự chú ý của khán giả bằng các sản phẩm có phiên bản giới hạn hoặc theo mùa, giảm giá cho các sản phẩm bán chạy nhất hoặc ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng trung thành.

3. Đăng sự kiện

Hãy tưởng tượng bạn đang tổ chức một buổi dạ tiệc khai mạc sắp tới, một buổi tối âm nhạc hoặc một buổi hội thảo. Quảng bá nó bằng một bài đăng sự kiện trên GBP có thể khuyến khích sự tham gia nhiều hơn. 

Hãy coi những tin nhắn này như những lời mời ảo. Chia sẻ tất cả thông tin chi tiết về sự kiện, bao gồm ngày, giờ, địa điểm và những gì người tham dự có thể mong đợi. 

Dưới đây là ví dụ về bài đăng sự kiện nhấp qua cho sự kiện Halloween:

Công viên giải trí Pleasurewood Chills ở Vương quốc Anh không chỉ sử dụng bài đăng sự kiện làm lời mời. Nó đã thêm dòng thời gian để tạo ra FOMO (sợ bỏ lỡ) và cảm giác cấp bách kịp thời—một chiến lược hiệu quả để thu hút sự quan tâm của khán giả. 

Bạn có khả năng tăng tỷ lệ nhấp (CTR) khi người xem cảm thấy buộc phải hành động nhanh chóng. 

Số liệu CTR đo tần suất người dùng nhấp vào liên kết của bạn khi Google phân phát bài đăng của bạn cho người tìm kiếm. Phản ánh mức độ tương tác ngay lập tức của người dùng với nội dung của bạn trong thời gian thực. 

4. Đăng sản phẩm

Bài đăng sản phẩm cung cấp cho khách truy cập hình ảnh trực quan về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Hãy lấy thương hiệu sức khỏe và thể chất Nicholas Brooklyn. Các bài đăng về sản phẩm của họ giới thiệu các mặt hàng kèm theo giá để thúc đẩy tính minh bạch và khả năng hiển thị.

Sử dụng bài viết về sản phẩm để làm nổi bật:

• Bổ sung mới cho phạm vi của bạn
• Sản phẩm phổ biến nhất của bạn
• Dịch vụ giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật

Ý tưởng đăng bài trị giá 10 GBP cho doanh nghiệp của bạn

Dưới đây là 10 ý tưởng để tạo các bài đăng bắt mắt trên Trang doanh nghiệp trên Google nhằm tăng cường mức độ tương tác và tiềm năng chuyển đổi của bạn. 

1. Ưu đãi và giảm giá đặc biệt

Mọi người đều thích một giao dịch tốt và các ưu đãi đặc biệt hoặc mã phiếu giảm giá trong thời gian có hạn sẽ tạo ra sự quan tâm ngay lập tức. Những loại bài đăng này có thể giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. 

Create a sense of urgency through promotions with specified end dates, such as flash sales or exclusive limited-time discounts.

A good example is when Dunkin’ Donuts announced a special $1 donut offer when purchasing a medium or large coffee.

2. Street View, 360° Views, and Virtual Tours

Integrating various visual experiences into your Google Business Profile (GBP) can enhance audience engagement. Each type of visual offers a unique perspective of your business.

For example, we used the virtual tour enhancement to give a quick peek into our Semrush office:

Although you can’t embed such visuals directly into GBP posts, here are some ways to reference and promote these features:

1. Create a GBP post referring to your visuals: Craft a post that encourages viewers to check out your 360° View or Virtual Tour. For example, by announcing a new virtual tour available on your profile and inviting customers to explore it.
2. Include a call to action (CTA): Invite users to visit your GBP listing to experience your Virtual Tour or view 360° imagery with a compelling CTA that directs them to where they can find these features.
3. Use engaging images: Use captivating static images related to your different visual views in your GBP posts. Like including a well-shot photo from your Virtual Tour as a teaser.
4. Regular updates: Keep your audience engaged with regular GBP posts on new or updated Virtual Tours, plus posts highlighting different aspects of your 360° Views.

And here are these four tips in practice:

3. New Products or Services

Regularly updating your audience about new products or services is not just about sharing information but a strategy to engage customers and encourage them to revisit your business.

For example, a new yoga class pricing package.

The update post from Hot Yoga Chelsea serves a dual purpose. It informs the existing customer base about new options and attracts potential customers looking for flexible pricing.

4. Reviews and Customer Stories

While directly posting Google reviews as a GBP post isn’t possible, you can creatively capture their essence and communicate user experiences with your audience.

Repurpose Google reviews with relatable narratives and authentic customer experiences into GBP posts. Positive, real-world experiences are highly likely to validate your value proposition and foster trust.

Here are some ideas for crafting engaging GBP posts inspired by customer stories and reviews.

• Thematic roundup posts: Use themes or positive sentiments from your reviews to create roundup posts. Like a post highlighting customer service excellence or product quality as described in your reviews.
• Câu chuyện thành công lấy cảm hứng từ các bài đánh giá : Chia sẻ những câu chuyện hoặc trải nghiệm thành công của khách hàng phù hợp với phản hồi tích cực trong bài đánh giá của bạn. Mặc dù không phải là trích dẫn trực tiếp nhưng những câu chuyện này có thể phản ánh phản hồi của khách hàng.
• Khuyến khích khám phá đánh giá : Tạo bài đăng khuyến khích khách hàng tiềm năng đọc các bài đánh giá trên Google của bạn để hiểu toàn diện về điều khiến doanh nghiệp của bạn trở nên độc đáo.

Dưới đây là ví dụ về cách sử dụng lời chứng thực của khách hàng để tạo bài đăng bằng GBP tóm tắt trải nghiệm tích cực về thương hiệu.

Cách tiếp cận này gián tiếp nêu bật những phản hồi tích cực trong khi tuân thủ các nguyên tắc của GBP. Đó có thể là một cách sáng tạo để truyền đạt sự hài lòng của khách hàng đồng thời nâng cao sự hiện diện GBP của bạn.

5. Nội dung do người dùng tạo (UGC)

Sử dụng nội dung do người dùng tạo (UGC) trong các bài đăng GBP của bạn có thể là một cách hiệu quả để thể hiện tính xác thực của thương hiệu của bạn. Và để kết nối với khách hàng hiện tại và tiềm năng. 

UGC—bao gồm đánh giá, ảnh và trải nghiệm của khách hàng—có thể mang lại góc nhìn chân thực về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Đọc thêm :  Nội dung do người dùng tạo có thể giúp ích cho chiến lược nội dung của bạn như thế nào

Để kết hợp UGC vào bài đăng GBP của bạn:

• Khuyến khích nhiều UGC hơn : Sử dụng các bài đăng bằng GBP để khuyến khích khách hàng chia sẻ nội dung của họ. Mời khách hàng chia sẻ ảnh về trải nghiệm của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn—sau đó sử dụng lại nội dung của khách hàng trong các bài đăng sau này.
• Tôn vinh những đóng góp của UGC : Ghi nhận và cảm ơn những khách hàng đã đóng góp cho UGC, thể hiện sự đánh giá cao sự tham gia của họ. Điều này có thể thúc đẩy ý thức cộng đồng và khuyến khích sự tham gia nhiều hơn.

Hãy xem xét một nhà hàng đã thu hút thành công khách quen thông qua hình ảnh được khách hàng chia sẻ. 

Mặc dù không thể đăng trực tiếp hình ảnh của khách hàng lên GBP nhưng nó có thể tạo ra các bài đăng hấp dẫn khuyến khích nhiều đóng góp của khách hàng hơn. 

Ví dụ: nó có thể tạo một bài đăng tổng hợp sử dụng hình ảnh đồ ăn UGC có tiêu đề “5 lần chúng tôi cân nhắc thuê khách hàng làm nhiếp ảnh gia của mình”. 

Cách tiếp cận này không chỉ thể hiện những đóng góp của khách hàng mà còn mang lại cảm giác thú vị và cá nhân cho sự hiện diện của nhà hàng bằng GBP.

6. Nội dung theo mùa

Nắm bắt các xu hướng theo mùa và tinh thần nghỉ lễ trong các bài đăng bằng GBP của bạn để doanh nghiệp của bạn luôn phù hợp trong suốt cả năm. 

Tạo nội dung kịp thời phù hợp với sở thích hiện tại của khán giả bằng cách chia sẻ các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc ưu đãi theo mùa đặc biệt.

Nội dung theo mùa không chỉ giới hạn ở những ngày lễ cụ thể. Nó cũng phản ánh những thay đổi hàng năm – hãy nghĩ đến thời gian mùa thu, mùa hè và mùa đông. Điều chỉnh các chương trình khuyến mãi và thông điệp của bạn phù hợp với tâm trạng và hoạt động đặc trưng của mỗi mùa.

Chuỗi quán cà phê của Mỹ Blank Street Coffee đã sử dụng chiến lược này để công bố các sản phẩm đặc biệt mùa đông của mình. 

Những kết nối theo mùa như vậy có thể làm mới sự quan tâm và biến thương hiệu của bạn trở thành một phần trong truyền thống của khách hàng.

7. Bài viết mang tính giáo dục

Thể hiện kiến ​​thức và kỹ năng trong ngành của bạn bằng cách chia sẻ nội dung thông tin, bài đăng mang tính giáo dục, mẹo và lời khuyên liên quan đến lĩnh vực của bạn. 

Thực hành này có thể thiết lập thương hiệu của bạn như một cơ quan có thẩm quyền trong lĩnh vực của bạn. Nó cũng có thể tạo dựng niềm tin với khán giả và khiến bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.

Ví dụ: nhà bán lẻ phòng tắm Royal Bathrooms có trụ sở tại Vương quốc Anh đã tạo nên sự khác biệt bằng cách chia sẻ các mẹo của chuyên gia với cộng đồng về GBP. 

Google đánh giá cao nội dung thể hiện kiến ​​thức chuyên môn và tính xác thực . Bạn cũng có thể cải thiện khả năng hiển thị của doanh nghiệp mình trong kết quả tìm kiếm bằng cách chia sẻ nội dung tương tự trong các bài đăng bằng GBP của mình.

8. Những thay đổi đối với doanh nghiệp của bạn

Điều quan trọng là luôn cập nhật cho khán giả của bạn về những thay đổi trong kinh doanh. Cho dù đó là giờ mở cửa mới, chuyển địa điểm hay thay đổi chính sách.

Một việc đơn giản như chia sẻ thực đơn mới nhất tại quán cà phê của bạn có thể khơi gợi sự tò mò của khách hàng và có khả năng tăng lượt ghé thăm cửa hàng. 

Trong bài đăng bằng GBP này, công ty cà phê Roasting Plant cập nhật cho khách hàng của mình bằng cách chia sẻ những thay đổi về giá của công ty. 

9. Thể hiện thành tích

Bạn đang tìm cách xây dựng niềm tin vào thương hiệu của mình? Làm nổi bật chiến thắng kinh doanh lớn của bạn trực tiếp trên GBP của bạn.

Đăng những chiến thắng của bạn và chia sẻ câu chuyện thành công của khách hàng để giúp bạn nâng cao uy tín của mình trên Google Tìm kiếm và Google Maps. 

Một bài đăng GBP được soạn thảo kỹ lưỡng nêu rõ các cột mốc quan trọng của bạn sẽ cho thấy chất lượng và độ tin cậy. Nó nói với khách hàng tiềm năng rằng: “Chúng tôi mang lại kết quả”.

Dưới đây, công ty luật Morgan & Morgan ăn mừng phán quyết thắng lợi đáng kể, nêu bật sự cống hiến và làm việc chăm chỉ của đội ngũ luật sư. 

Nó không chỉ là những con số mà còn là một thông điệp có giá trị về sự cam kết và công lý.

10. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Sử dụng GBP của bạn làm nền tảng để giải quyết các câu hỏi mà mọi người có thể có trong hành trình mua hàng của họ . Việc cung cấp các câu trả lời hữu ích sẽ có khả năng loại bỏ các rào cản đối với việc chuyển đổi.

Khi đó, khán giả sẽ dễ dàng kết nối với thương hiệu của bạn hơn, hiểu sản phẩm của bạn hơn và cuối cùng là mua hàng. 

Đây là cách bạn giải quyết các Câu hỏi thường gặp của khách hàng:

1. Xác định các câu hỏi phổ biến : Cộng tác với nhóm dịch vụ khách hàng hoặc bán hàng của bạn để xác định các truy vấn thường gặp và các điểm khó khăn thường gặp.
2. Trả lời chúng trong các bài đăng GBP được tạo có chủ đích : Ví dụ: sử dụng những thông tin chi tiết này để truyền đạt các câu trả lời rõ ràng, hữu ích liên quan đến tính năng sản phẩm hoặc quy trình dịch vụ.
3. Nâng cao kết nối và hiểu biết : Tạo các bài đăng GBP giúp khán giả kết nối với thương hiệu và hiểu các dịch vụ của bạn dễ dàng hơn. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng.

Sau đây là ví dụ về cách tỏ ra dễ tiếp cận và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng:

Mặc dù nó có thể có một phần Câu hỏi thường gặp dành riêng, nhưng bài đăng GBP của nó bao gồm một câu hỏi thường gặp thể hiện sự mong muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Cách lên lịch bài viết bằng GBP

Bây giờ bạn đã có một số ví dụ tuyệt vời về bài đăng trên Google Doanh nghiệp của tôi, hãy cùng thảo luận cách lên lịch cho chúng.

Quy trình được thực hiện đúng đảm bảo tính nhất quán. Và mặc dù Trang doanh nghiệp trên Google không hỗ trợ lập lịch nhưng bạn có thể sử dụng các nền tảng lập lịch trên mạng xã hội của bên thứ ba để tự động xuất bản. 

Social Poster , một phần của công cụ Social Media của Semrush, cho phép bạn: 

• Lên kế hoạch trước : Đặt ngày và giờ cụ thể cho việc đóng góp bài đăng bằng GBP của bạn
• Quản lý nhiều tin nhắn : Sắp xếp các loại tin nhắn khác nhau cho hồ sơ của bạn một cách hiệu quả
• Phân tích tính hiệu quả của chúng : Tìm hiểu xem thông điệp của bạn tác động như thế nào đến mức độ tương tác của khách hàng và điều chỉnh chúng cho phù hợp
• Cộng tác với các nhóm : Làm việc cùng với các thành viên trong nhóm có liên quan của bạn để tạo nội dung GBP có liên quan và có giá trị
• Trả lời bài đánh giá : Quản lý kịp thời các bài đánh giá của khách hàng trên Google và tương tác với khán giả của bạn

Điều này giúp duy trì sự hiện diện trực tuyến liên tục và giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu. Cho phép bạn hoàn thành các nhiệm vụ kinh doanh khác. 

Vậy làm thế nào để bạn bắt đầu? 

Bước 1: Kết nối Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn

Đăng nhập vào tài khoản Semrush của bạn hoặc đăng ký để tạo tài khoản mới miễn phí. Để đăng ký, hãy sử dụng email và mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập tài khoản Google của bạn. 

Sau khi đăng nhập, hãy chọn menu thả xuống “ Social Media ” từ thanh điều hướng bên trái. Bạn có thể phải cuộn xuống. Chọn “ Áp phích xã hội ”. 

Bây giờ, hãy chọn dự án của bạn từ danh sách hiện có hoặc nhấp vào “ Tạo dự án mới ”. 

Nếu bạn chưa thiết lập bất kỳ dự án nào, hãy nhấp vào nút “ +  Tạo dự án ” màu xanh lam từ bảng điều khiển SEO.

Khi cửa sổ nhắc xuất hiện, hãy nhập URL trang web của bạn vào hộp văn bản “ Miền ”. Tiếp theo là tên doanh nghiệp của bạn trong trường “ Tên dự án ”. 

Cuối cùng nhấn nút “ Tạo dự án ”.

Tất cả các dự án của bạn bây giờ sẽ xuất hiện ở cùng một nơi. Điều hướng đến dự án bạn đã tạo bằng cách nhấp vào dự án hoặc tên miền màu xanh lam.

Bây giờ hãy vào “ Social Poster ” và chọn dự án của bạn. Sau khi dự án của bạn mở ra, hãy nhấp vào “ Tất cả hồ sơ ” và chọn “ Thêm hồ sơ ”.

Bạn sẽ thấy một menu thả xuống khác. Chọn “ Kết nối hồ sơ doanh nghiệp trên Google ” tiếp theo.

Cửa sổ đăng nhập Google sẽ xuất hiện và yêu cầu bạn kết nối Hồ sơ doanh nghiệp trên Google với Semrush.

Chọn tài khoản email được liên kết với GBP của bạn và chuyển sang Bước 2 . 

Nếu bạn không thấy tài khoản doanh nghiệp của mình trong các tùy chọn, hãy chọn “ Sử dụng tài khoản khác ” và thêm địa chỉ email của bạn.

Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào “ Tiếp theo ”.

Lời nhắc sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu tài khoản email của bạn. Sau đó, nhấp vào “ Tiếp theo ” để tiếp tục.

Bây giờ, Google sẽ thông báo cho bạn rằng Semrush muốn truy cập vào tài khoản của bạn. Bạn cần bật Social Poster để kết nối với tài khoản của mình bằng cách nhấp vào “ Tiếp tục ”. 

Sau khi chọn GBP của bạn, hãy chọn các vị trí cụ thể (ví dụ: danh sách doanh nghiệp riêng lẻ) mà bạn muốn kết nối bằng công cụ Social Poster. 

Trong ngữ cảnh này, “địa điểm” đề cập đến các địa điểm thực tế khác nhau của doanh nghiệp bạn nếu bạn có nhiều chi nhánh hoặc cửa hàng. Mỗi địa điểm đều có danh sách GBP cụ thể của riêng mình.

Đánh dấu vào các vị trí GBP mà bạn muốn kết nối với Áp phích xã hội của mình và nhấp vào “ Thêm hồ sơ ”.

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu lên lịch các bài đăng bằng GBP của mình.

Công cụ Social Poster cung cấp khả năng kết nối với nhiều nền tảng xã hội cùng với Trang doanh nghiệp trên Google. Cho phép bạn quản lý sự hiện diện trực tuyến của mình một cách liền mạch trên nhiều kênh khác nhau. 

Bước 2: Tạo và lên lịch bài viết

Sau khi bạn kết nối tài khoản, hãy đi tới tab “ Lịch ” trong Poster xã hội. Nhấn vào dấu “ + ” ở bên phải giao diện lịch.

Bây giờ, hãy tạo bài đăng trên Google của bạn. 

Chọn tài khoản mà bạn muốn lên lịch đăng bài. Sau khi được chọn, hãy bắt đầu thêm văn bản, ảnh GIF hoặc hình ảnh của bạn.

Bạn cũng có tùy chọn thêm trình theo dõi UTM vào bài đăng GBP của mình. Để theo dõi khách truy cập trang web từ bài đăng của bạn và theo dõi hoạt động của họ thông qua Google Analytics. 

Nếu bạn muốn tận dụng tối đa công cụ Social Poster, hãy thêm nút CTA vào bài đăng để cải thiện CTR của bạn.

Tiếp theo, nhấp vào “ Lên lịch ” để đặt thời gian đăng bài trong tương lai. Hoặc di chuyển đến tab “ Đăng ngay ” để phát trực tiếp ngay lập tức. Tính năng “Xem trước bài đăng” tiện dụng của công cụ này cho phép bạn xem nội dung của mình sẽ trông như thế nào trên GBP.

Lặp lại bước này để xuất bản bao nhiêu bài đăng tùy thích trên GBP của bạn và các tài khoản được kết nối khác.

Đọc thêm :  Lập kế hoạch cho bài viết của bạn trong Lịch tương tác

Bước 3: Tùy chỉnh cài đặt của bạn 

Để điều chỉnh cài đặt, hãy đi tới menu “ Cài đặt ” của Social Poster ở góc trên cùng bên phải.

Từ đây, bạn có thể định cấu hình múi giờ và thông báo, phê duyệt liên kết, v.v.

Trong phần “ Hồ sơ ”, bạn có thể quản lý tài khoản xã hội của mình. Nếu bạn cần xóa một hồ sơ, chỉ cần nhấp vào biểu tượng thùng rác bên cạnh hồ sơ đó. 

Bạn cũng có tùy chọn bật và tắt tính năng rút ngắn liên kết của công cụ.

Tab “Chấp thuận liên kết” dành cho liên kết khách hàng. Lý tưởng cho các đại lý, người quản lý phương tiện truyền thông xã hội hoặc bất kỳ ai cần bài đăng được phê duyệt. 

Nhấp vào “ Tạo liên kết khách hàng ” để tạo một liên kết.

Gửi liên kết đến khách hàng hoặc đối tác để họ có thể truy cập vào bản nháp nhằm phê duyệt và/hoặc lên lịch đăng bài bằng GBP của bạn.

Menu “ Cài đặt thời gian ” cho phép bạn cá nhân hóa bài đăng của mình bằng cách đặt múi giờ ưa thích và chọn giữa đồng hồ 24 giờ hoặc 12 giờ. Cũng như chọn Thứ Hai hoặc Chủ Nhật là ngày đầu tuần của bạn.

Phần “ Thông báo ” là nơi bạn điều chỉnh các cảnh báo bạn nhận được để luôn được thông báo về các hoạt động cụ thể trong công cụ.

Đối với những người yêu thích hiệu quả, tính năng “ Phím tắt ” là một yếu tố thay đổi cuộc chơi. 

Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các phím nóng giúp điều hướng nhanh hơn và trực quan hơn. Bật hoặc tắt các phím tắt theo ý muốn.

Tính năng lên lịch của Social Poster giúp bạn kết nối với khách hàng vào những thời điểm tối ưu nhất. 

Đọc thêm :  Quản lý bài đăng trên mạng xã hội của bạn

Cách tối ưu hóa bài viết GBP

Tối ưu hóa các bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google (GBP) của bạn là một phần thiết yếu của quá trình tạo nội dung. Tối ưu hóa hiệu quả đảm bảo bài đăng của bạn được tạo để tối đa hóa khả năng hiển thị và mức độ tương tác ngay từ đầu. 

Những doanh nghiệp không cân nhắc điều này thường sẽ hỏi: Tại sao các bài đăng trên Google Doanh nghiệp của tôi dành cho thương hiệu của chúng tôi không hoạt động? 

Điều này có thể khiến bạn bực bội, nhưng may mắn thay, bạn biết rằng tối ưu hóa bài đăng của mình là câu trả lời để bắt đầu thấy được kết quả.

Nâng cao các bài đăng GBP của bạn để có được khả năng hiển thị và mức độ tương tác tối đa bằng các mẹo bên dưới.

1. Từ ngữ

Sử dụng từ khóa để nâng cao khả năng hiển thị và thứ hạng tìm kiếm của hồ sơ doanh nghiệp của bạn, nhưng đừng đăng bài quá dài. 

Bao gồm các từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp và đối tượng của bạn. Chúng phải phù hợp một cách tự nhiên với nội dung, phản ánh các thuật ngữ mà khách hàng tiềm năng có thể sử dụng khi tìm kiếm dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.

Có giới hạn 1.500 ký tự, nhưng điều đó không có nghĩa là bài đăng của bạn luôn phải đạt tối đa dung lượng. 

Mặc dù việc sử dụng hết không gian có sẵn là điều hấp dẫn nhưng việc giữ cho thông điệp của bạn ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề có thể thu hút sự chú ý của khách hàng hiệu quả hơn. 

Trong ví dụ bên dưới, một doanh nghiệp yoga nhắm mục tiêu hiệu quả vào từ khóa “hội thảo thiền” trong bài đăng ưu đãi của mình. 

Nguồn hình ảnh: Google dành cho doanh nghiệp nhỏ

Việc lựa chọn từ khóa không chỉ phục vụ cho những người tìm kiếm các từ khóa khớp chính xác và có liên quan như “lớp thiền”. Nó cũng nhằm mục đích tiếp cận khán giả bằng cách sử dụng các từ khóa dài , có mục đích cao như “hội thảo thiền gần tôi”. 

Chiến lược tập trung vào từ khóa trong một bài đăng ngắn gọn có khả năng mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn trong khi vẫn duy trì sự rõ ràng và phù hợp.

Đọc thêm :  Mục đích từ khóa là gì và cách căn chỉnh từ khóa phù hợp với nhu cầu của người dùng

Khách hàng trên Google tìm kiếm thông tin nhanh chóng, câu trả lời rõ ràng và lời giải thích đơn giản. 

Theo báo cáo của Nielsen Norman Group , mọi người có xu hướng quét nội dung để tìm thông tin họ cần. Họ tìm kiếm câu trả lời nhanh chóng và không còn muốn đầu tư thời gian hay công sức trực tuyến nữa. 

Giao tiếp hiệu quả bắt đầu từ việc lựa chọn từ ngữ. Phấn đấu đạt được sự cân bằng: ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin . 

Tạo các bài đăng bằng GBP của bạn sao cho hấp dẫn và thúc đẩy hành động—như một Quảng cáo Google ngắn gọn. Cách tiếp cận này có thể làm tăng đáng kể sự tương tác và chuyển đổi của khách hàng. 

2. Hình ảnh

Hình ảnh có thể có sức mạnh. Và việc lựa chọn cũng như chất lượng hình ảnh trong bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google (GBP) của bạn có thể ảnh hưởng đáng kể đến mức độ tương tác của người dùng. 

Đăng những bức ảnh chuyên nghiệp trên khắp GBP của bạn có thể dẫn đến tăng số lần nhấp chuột vào trang web . 

Vì vậy, hãy nhớ chọn hình ảnh phù hợp với từng bài đăng GBP mà bạn xuất bản. Tập trung vào:

• Mức độ liên quan : Chọn hình ảnh liên quan trực tiếp đến nội dung bài đăng của bạn. Cho dù đó là giới thiệu một sản phẩm mới, làm nổi bật một ưu đãi đặc biệt hay quảng cáo một sự kiện, hình ảnh sẽ bổ sung và củng cố thông điệp của bạn.
• Chất lượng : Hình ảnh chất lượng cao, rõ ràng, đủ ánh sáng giúp bài viết của bạn hấp dẫn hơn. Đảm bảo hình ảnh của bạn phản ánh màu sắc chân thực và tránh chỉnh sửa nhiều hoặc sử dụng bộ lọc quá mức.
• Vẻ ngoài chuyên nghiệp : Hãy cân nhắc sử dụng những bức ảnh chuyên nghiệp bất cứ khi nào có thể để nâng cao chất lượng cảm nhận về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Hãy cân nhắc việc Royal Bathrooms sử dụng các bức ảnh chuyên nghiệp trong các bài đăng bằng GBP để làm nổi bật một trong các bộ sưu tập của họ. 

Hình ảnh chất lượng cao mang đến sự mô tả sắc nét, hấp dẫn về các thiết bị phòng tắm cao cấp của họ. Đồng thời lôi kéo khách hàng tiềm năng khám phá sâu hơn và góp phần tạo nên sức hấp dẫn trực quan cho thương hiệu.

Để hiển thị tối ưu trên Google, hãy tuân thủ các thông số kỹ thuật về ảnh GBP trên hồ sơ và bài đăng của bạn.

3. Video

Các bài đăng video bằng GBP có thể vô giá trong việc tạo ra sự quan tâm đến thương hiệu của bạn. 

Các video kể câu chuyện của bạn hoặc giới thiệu lời chứng thực của khách hàng có thể thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn trên trang của bạn. Vì vậy, hãy tạo những video ngắn gọn, hấp dẫn để giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. 

Cửa hàng kẹo Ray’s ở New York thực hiện việc này khá thường xuyên. Trong một video , nó gắn liền với Ngày lễ tình nhân với ý tưởng về kẹo được làm bằng tình yêu.

Để chèn video vào bài đăng của bạn, hãy tuân thủ các tiêu chí GBP sau:

• Độ dài : Không quá 30 giây
• Kích thước tệp tối đa : 75 MB
• Độ phân giải tối thiểu : 720 pixel

4. Liên kết

Việc kết hợp các liên kết có liên quan trong bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google (GBP) của bạn là một cách chiến lược để thu hút người dùng và khuyến khích các hành động cụ thể. Những liên kết này có thể là một công cụ mạnh mẽ để hướng khách hàng đến nhiều thông tin hơn, thúc đẩy doanh số bán hàng và quảng bá sự kiện ngay từ bài đăng của bạn.

Dưới đây là các cách để liên kết hiệu quả trong các bài đăng GBP của bạn:

• Điều hướng trang web: Thêm liên kết dẫn khách truy cập đến trang web của bạn để biết thông tin chi tiết về doanh nghiệp, dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn
• Khám phá sản phẩm: Hướng khách hàng đến các trang sản phẩm cụ thể để duyệt và mua hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm
• Đăng ký sự kiện: Sử dụng liên kết để hướng dẫn người dùng đến các trang đăng ký sự kiện, tăng cường tham gia vào các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi sắp tới

Mỗi liên kết trong bài đăng GBP của bạn phải đóng vai trò là một CTA rõ ràng. 

Ví dụ: các cụm từ như ‘Mua ngay’, ‘Tìm hiểu thêm’ hoặc ‘Đăng ký ngay hôm nay’ có thể được liên kết với các trang có liên quan, giúp khách hàng thực hiện hành động mong muốn dễ dàng hơn.

Các câu hỏi thường gặp

Những loại hình doanh nghiệp nào có thể sử dụng tính năng đăng bài của GBP?

Hầu hết mọi loại hình kinh doanh đều có thể sử dụng bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google. Điều này bao gồm những nơi như cửa hàng pizza, cửa hàng quần áo và thậm chí cả thợ sửa ống nước. 

Nếu doanh nghiệp của bạn có thể được liệt kê trên Google, bạn có thể chia sẻ bài đăng. 

Google muốn giúp khách hàng tìm thấy tất cả các loại hình doanh nghiệp, lớn hay nhỏ, bất kể họ kinh doanh hay kinh doanh gì. Các bài đăng bằng GBP cung cấp cho bạn một cách để kể câu chuyện của mình và kết nối với những người đang tìm kiếm những gì bạn cung cấp.

Tôi nên đăng gì trên GBP của mình?

GBP cho phép bạn giới thiệu doanh nghiệp của mình theo nhiều cách. Dưới đây là một số ý tưởng đăng bài để giữ cho hồ sơ của bạn luôn mới mẻ và hấp dẫn:

• Chào hỏi bằng bản cập nhật nhanh
• Khoe ảnh sản phẩm, dịch vụ hoặc văn phòng mới của bạn
• Chia sẻ những đánh giá có giá trị của khách hàng khiến bạn tự hào
• Thông báo các ưu đãi đặc biệt hoặc có giới hạn thời gian
• Truyền bá về các sự kiện sắp tới
• Trả lời các câu hỏi mọi người thường hỏi
• Nếu bạn điều hành một cửa hàng nhà hàng, hãy thêm thực đơn đồ ăn và đồ uống

Điều quan trọng là đảm bảo thông điệp của bạn có liên quan và hấp dẫn khán giả. 

Google ưu tiên các hồ sơ tập trung hoàn toàn vào hoạt động kinh doanh. Để biết thêm thông tin về chính sách nội dung của Google, hãy tham khảo  nguyên tắc chính thức .

Các bài viết về GBP xuất hiện trong bao lâu?

Các bài đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google (GBP) có thời gian hiển thị kéo dài nên chúng vẫn hoạt động trên hồ sơ của bạn trong sáu tháng . Điều này mang lại cho doanh nghiệp một khung thời gian đáng kể để tương tác với khán giả và giới thiệu những cập nhật quan trọng.

Sau khoảng thời gian này, chúng không còn xuất hiện trong phần GBP chính trong hồ sơ của bạn, nơi khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy chúng. Tuy nhiên, chúng không chỉ biến mất mà còn được lưu trữ. Điều này có nghĩa là bạn vẫn có thể tìm và xem các bài đăng cũ của mình . 

Để xem lại chúng, hãy vào bảng điều khiển GBP của bạn và tìm phần dành cho “Bài đăng”. Ở đó, bạn sẽ thấy tất cả các bài viết cũ và mới của mình.

Khách hàng cũng có thể nhấp vào “ Xem các cập nhật trước đó trên Google ” để xem các bài đăng trước đây của bạn. 

Làm cách nào tôi có thể đo lường hiệu quả của các bài đăng bằng GBP của mình? 

Câu trả lời ngắn gọn là bạn không thể—ít nhất là không phải vào lúc này. Google không cung cấp số liệu phân tích cụ thể cho từng bài đăng. 

Thay vào đó, các doanh nghiệp nên tập trung vào việc theo dõi hiệu suất tổng thể của GBP để có thông tin chi tiết về mức độ tương tác trực tuyến và tương tác với khách hàng. 

Tab “ Hiệu suất ” bằng GBP cho phép bạn đánh giá các số liệu như truy vấn tìm kiếm, mức sử dụng thiết bị, cuộc gọi, tin nhắn, đặt chỗ, yêu cầu chỉ đường và số lần nhấp vào trang web. Nói chung, những điều này cung cấp cái nhìn toàn diện về tác động của GBP của bạn.

Quản lý danh sách của Semrush —cụ thể là ứng dụng Map Rank Tracker — có thể giúp bạn đánh giá hiệu quả của những nỗ lực GBP của mình. 

Theo dõi những thay đổi về khả năng hiển thị và thứ hạng của hồ sơ của bạn, cộng với cách bạn so sánh với các đối thủ cạnh tranh về từ khóa. Để hiểu rõ hơn về cách bài đăng của bạn đóng góp cho chiến lược SEO địa phương của bạn.

Bạn có thể xem trước các bài đăng bằng GBP của mình để xem chúng trông như thế nào trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau không?

Bạn có thể xem trước bài đăng GBP của mình để xem nó trông như thế nào, nhưng hãy nhớ rằng bản xem trước này đã được chuẩn hóa. Vì vậy, nó không hiển thị các biến thể trên các thiết bị và trình duyệt. 

Poster xã hội của Semrush cung cấp trải nghiệm xem trước nhất quán hơn. Công cụ này điều chỉnh bài đăng của bạn để đáp ứng tiêu chí hiển thị tiêu chuẩn của các nền tảng xã hội khác nhau, bao gồm cả GBP. 

Việc kiểm tra bài đăng của bạn theo cách thủ công trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau luôn được khuyến khích. Điều này sẽ đảm bảo nội dung của bạn trông đẹp ở mọi nơi. 

Tôi nên chia sẻ bài đăng trên GBP của mình với tần suất như thế nào?

Một nguyên tắc nhỏ để duy trì Hồ sơ doanh nghiệp trên Google hoạt động và hấp dẫn là đăng bài thường xuyên. 

Mặc dù không có cách tiếp cận chung cho tất cả nhưng nhiều doanh nghiệp nhận thấy rằng việc đăng bài mỗi tuần một lần sẽ giúp hồ sơ của họ luôn mới mẻ và phù hợp. 

Nếu bạn có nhiều nội dung muốn chia sẻ, hãy xem xét hai đến ba bài đăng bằng GBP mỗi tuần để thông báo cho khán giả về các cập nhật, ưu đãi và sự kiện mới nhất của bạn.

Hoạt động thường xuyên có thể giúp hồ sơ của bạn nổi bật và tăng mức độ tương tác. 

Để giúp mọi việc trở nên dễ dàng hơn với bạn, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ lập kế hoạch hiệu quả như Social Poster . Bằng cách này, bạn sẽ lên kế hoạch cho bài đăng của mình, duy trì sự hiện diện trực tuyến thường xuyên và có thời gian rảnh để tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh khác của mình. 

 

xem thêm về dịch vụ xác minh google map fnb